Politique d’expédition

La présente politique d'expédition fait partie de nos « Conditions » et doit donc être lue conjointement avec nos conditions générales : www.xigfireon.com/fr/policies/terms-of-service.

Veuillez consulter attentivement notre politique d'expédition lors de l'achat de nos produits. Cette politique s'appliquera à toute commande que vous passerez auprès de nous.

Les commandes sont généralement traitées et expédiées dans un délai de 3 jours ouvrables suivant leur passation, en fonction du volume global de commandes. Nous vous informerons systématiquement par e-mail, en vous communiquant les informations de suivi, une fois vos articles emballés et expédiés.

OPTIONS D'EXPÉDITION ET DE LIVRAISON

Nous proposons une expédition à tarif forfaitaire standard dans le monde entier. Dans certains cas, un fournisseur tiers peut gérer notre stock et se charger de l'expédition de vos produits.

Destination	Créneau de livraison	Tarif
Amérique du Nord, Amérique centrale ou Europe	5 à 7 jours ouvrables	Gratuit
Partout ailleurs	5 à 10 jours ouvrables	Gratuit

Tous les délais et dates indiqués pour la livraison des produits sont fournis de bonne foi, mais ne constituent que des estimations.

Pour les consommateurs de l'UE et du Royaume-Uni : ceci n'affecte pas vos droits légaux. Sauf indication contraire, les délais de livraison estimés correspondent à la date de livraison la plus proche possible, et la livraison sera effectuée dans un délai de 30 jours suivant l'acceptation de votre commande. Pour plus d'informations, veuillez consulter nos Conditions.

LIVRAISON GRATUITE

Nous offrons la livraison standard gratuite pour toutes les commandes à destination de l'Amérique du Nord, de l'Amérique centrale ou de l'Europe, avec un délai de livraison de 5 à 7 jours ouvrables après le traitement et la préparation de la commande.

EXPÉDITION INTERNATIONALE

Nous offrons la livraison gratuite dans le monde entier. Toutes les commandes à destination de régions situées hors d'Amérique du Nord et d'Europe seront expédiées gratuitement, avec un délai de livraison de 5 à 10 jours ouvrables.

Veuillez noter que nous pouvons être soumis à diverses règles et restrictions concernant certaines livraisons internationales et que vous pourriez avoir à payer des taxes et droits de douane supplémentaires sur lesquels nous n'avons aucun contrôle. Le cas échéant, il vous incombe de respecter la législation en vigueur dans votre pays de résidence et d'acquitter ces frais ou taxes supplémentaires. Certains articles peuvent ne pas être livrables dans certains pays ; cette information sera indiquée dans la description des produits concernés.

PAYS BÉNÉFICIANT DE LA LIVRAISON GRATUITE

Nous offrons la livraison gratuite vers ces pays :

Afghanistan, îles Aland, Albanie, Andorre, Anguilla, Antigua et amp; Barbuda, Argentine, Arménie, Australie, Autriche, Azerbaïdjan, Bahamas, Bahreïn, Bangladesh, Biélorussie, Belgique, Belize, Bénin, Bermudes, Bhoutan, Bolivie, Bosnie et amp; Herzégovine, Botswana, Brésil, Territoire britannique de l'océan Indien, Îles Vierges britanniques, Brunei, Bulgarie, Burkina Faso, Burundi, Cambodge, Cameroun, Canada, Cap-Vert, Pays-Bas caribéens, Îles Caïmans, République centrafricaine, Tchad, Chili, Chine, Île Christmas, Îles Cocos (Keeling), Colombie, Comores, Congo - Brazzaville, Congo - Kinshasa, Îles Cook, Costa Rica, Côte d'Ivoire, Croatie, Chypre, Tchéquie, Danemark, Djibouti, Dominique, République dominicaine, Équateur, Égypte, El Salvador, Guinée équatoriale, Érythrée, Estonie, Eswatini, Éthiopie, Îles Falkland, Fidji, Finlande, France, Guyane française, Polynésie française, Terres australes françaises, Gabon, Gambie, Géorgie, Allemagne, Ghana, Gibraltar, Grèce, Groenland, Grenade, Guadeloupe, Guatemala, Guernesey, Guinée, Guinée-Bissau, Guyane, Haïti, Cité du Vatican, Honduras, RAS de Hong Kong, Hongrie, Islande, Inde, Indonésie, Irak, Irlande, Île de Man, Israël, Italie, Jamaïque, Japon, Jersey, Jordanie, Kazakhstan, Kenya, Kiribati, Koweït, Kirghizistan, Laos, Lettonie, Liban, Lesotho, Libéria, Libye, Liechtenstein, Lituanie, Luxembourg, RAS de Macao, Madagascar, Malawi, Malaisie, Maldives, Mali, Malte, Martinique, Mauritanie, Maurice, Mayotte, Mexique, Moldavie, Mongolie, Monténégro, Maroc, Mozambique, Myanmar (Birmanie), Namibie, Nauru, Népal, Pays-Bas, Nouvelle-Calédonie, Nouvelle-Zélande, Nicaragua, Niger, Nigeria, Niue, Île Norfolk, Macédoine du Nord, Norvège, Oman, Pakistan, Territoires palestiniens, Panama, Papouasie-Nouvelle-Guinée, Paraguay, Pérou, Philippines, Îles Pitcairn, Pologne, Portugal, Porto Rico, Réunion, Rwanda, Samoa, São Tomé etamp; Príncipe, Sénégal, Seychelles, Sierra Leone, Slovaquie, Îles Salomon, Géorgie du Sud et amp; Îles Sandwich du Sud, Saint-Barthélemy, Sainte-Hélène, Saint-Kitts etamp; Nevis, Sainte-Lucie, Saint-Martin, Saint-Pierre-et-Miquelon, Qatar, Saint-Marin, Serbie, Sint Maarten, Arabie saoudite, Singapour, Somalie, Afrique du Sud, Corée du Sud, Soudan du Sud, Espagne, Sri Lanka, Saint-Vincent-et-les-Grenadines, Soudan, Suriname, Suède, Suisse, Taïwan, Tadjikistan, Tanzanie, Thaïlande, Timor oriental, Togo, Tokelau, Tonga, Tristan da Cunha, Tunisie, Turquie, Turkménistan, Tuvalu, Ouganda, Ukraine, Émirats arabes unis, Royaume-Uni, États-Unis, Îles mineures éloignées des États-Unis, Uruguay, Ouzbékistan, Vanuatu, Venezuela, Vietnam, Wallis-et-Futuna, Sahara occidental, Yémen, Zambie, Zimbabwe

 

AUTRES RESTRICTIONS D'EXPÉDITION

• Les commandes ne peuvent pas être expédiées vers des boîtes postales
• Certains modes d'expédition ne sont pas disponibles pour certains articles
• Les commandes ne sont expédiées que les jours ouvrables, c'est-à-dire du lundi au vendredi
• Les envois à destination d'adresses APO/FPO nécessitent un délai de traitement supplémentaire après leur remise au bureau de poste militaire

Que se passe-t-il si ma commande est retardée ?

Si la livraison est retardée pour une raison quelconque, nous vous en informerons dès que possible et vous communiquerons une nouvelle date de livraison estimée.

Pour les consommateurs de l'UE et du Royaume-Uni : ceci n'affecte pas vos droits légaux. Pour plus d'informations, veuillez consulter nos Conditions.

Des questions sur les retours ?

Si vous avez des questions concernant les remboursements et les retours, veuillez consulter notre politique de remboursement : www.xigfireon.com/fr/policies/refund-policy.

Comment pouvez-vous nous contacter au sujet de cette politique ?

Pour toute question concernant votre politique d'expédition, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : support@xigfireon.com.

Nos coordonnées figurent ci-dessous :

Xigfireon
support@xigfireon.com
300 Menaul Blvd NW Suite 204, Albuquerque, NM 87107-1348, United States
1-505-907-1145

Dernière mise à jour : 2 juin 2026